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Mis boletos
Tutorial: Agregar vendedor
Paso 1: Editar evento
  1. Ir a la página de Mis Eventos
    • Buscar el evento al cual se le quiere agregar un vendedor
  2. Ir a la página de editar para el evento que se desea agreagar un vendedor.
Paso 2: Entrar a roles
  1. Seleccionar la sección de Roles en la barra izquierda de navegación.
    • En la página móvil, esta opción se encuentra en la parte superior.
Paso 3: Agregar usuario
  1. Selecciona el botón de Agregar usuario
    • Si el usuario que se desea agregar ya tiene un rol, entonces se podrá seleccionar de la lista de usuarios que se muestra debajo del botón.
Paso 4: Seleccionar usuario y roles
  1. Ingresa el correo electrónico del usuario de TicketLock que se desea agregar como vendedor.
  2. Selecciona el rol de vendedor de la lista de roles que se muestran.
    • Si se desea, se le pueden agrregar mas roles al usuario.
  3. Dar click en aceptar
    • El usuario se habrá agregado en cuanto la página muestre el mensaje de agregado.
Paso 5: Verificar evento
  • Para revisar de que el usuario haya sido agregado, el usuario podrá entrar a la aplicación e iniciar sesión en ella.
  • El usuario deberá de ver el evento al cual se le agregó en la lista de eventos de la aplicación.
Más ayuda
El evento no se muestra en la aplicación del usuario.
Si en la página de roles del evento se muestra al usuario que se agregó y el evento no se muestra en la aplicación del usuario esto quiere decir que el evento no esta activo. Asegurate de que el evento tenga fechas y precios disponibles, ya que solo se muestra eventos que estan siendo actualmente vendidos.
Por otra parte, si el usuario seleccionó la opción de esconder evento, entonces deberá de entrar a los ajustes para enseñar el evento.
La página dice "No se encontro un usuario con ese correo electrónico".
Este mensaje significa que el usuario que se desea agregar como checador no tiene una cuenta TicketLock. Asegurate de que estes escribiendo bien el correo electrónico o que el usuario si este registrado a TicketLock con ese correo electrónico.
El vendedor es responsable de los montos de dinero producto de la venta de las entradas a los eventos. TicketLock de ninguna forma será responsable de los fondos de dinero producto de la venta de boletos. El propietario del evento es responsable de otorgar permiso a sus vendedores